Абмен акаўнта ажыццяўляецца на працягу 1−30 дзён (у залежнасці ад крыніцы трафіку), не лічачы дня куплі і не працоўныя дні агенцтва, пры ўмове, што тавар не быў узяты ў працу, у акаўнт не быў здзейснены ўваход, на акаўнце не пачыналі наладжваць рэкламу, на акаўнце не публікавалі рэкламу.
Па пагадненні з Вамі абмен акаўнта можа быць ажыццёўлены пры наяўнасці аналагічнага акаўнта ў продажы.
Калі Вамі было прад'яўлена патрабаванне аб вяртанні грашовай сумы, выплачанай за акаўнт, яно задавальняецца на працягу 5−30 дзён з моманту прад'яўлення адпаведнага патрабавання. У выпадку адмовы пакупніка ад тавару належнай якасці пасля выкарыстання, рэшту балансу на акаўнце вяртаецца, за выключэннем камісіі і set up fee. У выпадку адмовы пакупніка ад тавару належнай якасці да выкарыстання, вяртаецца поўная сума.
Сума, выплачаная за тавар, вяртаецца такім жа спосабам, якім яна была ўнесена.