Política de privacidad
Esta política explica qué datos recopila luxaccs.com (el «Sitio», «nosotros»), cómo se utilizan y cómo puedes controlarlos. Al usar el Sitio o enviar el formulario de contacto, aceptas los términos descritos a continuación.
Qué datos recopilamos
Al completar el formulario de contacto recibimos los datos que tú mismo indicas: tu nombre, tu usuario de Telegram, la plataforma publicitaria y la vertical elegida. Al navegar por el Sitio recopilamos automáticamente datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, página de entrada, origen del tráfico y comportamiento en la página — mediante el contador de Yandex Metrika y cookies.
Cómo usamos tus datos
- Para contactarte por Telegram y gestionar tu solicitud de cuenta de agencia.
- Para mejorar el contenido y la estructura del Sitio a partir del análisis de comportamiento.
- Para detectar y prevenir spam y solicitudes fraudulentas.
- Para cumplir obligaciones legales cuando la ley lo exija.
No usamos tus datos para fines distintos a los aquí indicados y no los vendemos a terceros.
Base legal del tratamiento
Al enviar el formulario, das tu consentimiento para que tratemos los datos indicados con el fin de contactarte. El tratamiento de datos técnicos mediante cookies y el contador de analítica se basa en el consentimiento otorgado a través del aviso de cookies en tu primera visita, o en nuestro interés legítimo de mantener el Sitio seguro y operativo.
Cookies
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Analíticas
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Compartición de datos con terceros
Para operar el Sitio y gestionar las solicitudes, compartimos parte de los datos con los siguientes servicios:
- Telegram (Telegram Messenger Inc.) — entrega de las solicitudes del formulario a nuestro equipo.
- Yandex Metrika — analítica web del tráfico del Sitio.
- Cloudflare — hosting, CDN y protección frente a ataques.
Cada uno de estos servicios trata los datos conforme a su propia política de privacidad. No compartimos tus datos con ningún otro tercero, salvo cuando la ley lo exija.
Conservación de datos
Los datos de las solicitudes se conservan solo el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener un histórico de la comunicación con el cliente, y nunca más de 3 años desde el último contacto. Los datos de analítica se conservan según las reglas del servicio utilizado (Yandex Metrika).
Tus derechos
Puedes solicitarnos qué datos tenemos sobre ti, pedir su corrección o eliminación, y retirar el consentimiento previamente otorgado. Escribe a [email protected] y responderemos en un plazo de 30 días.
Restricción de edad
El Sitio está dirigido a mayores de 18 años que trabajan en publicidad online. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios que utilizamos (Telegram, Cloudflare) tratan los datos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Cualquier transferencia de este tipo se realiza con las garantías descritas en las políticas de privacidad de esos propios servicios.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el Sitio y la legislación aplicable evolucionen. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de la página. Si continúas usando el Sitio tras la publicación de cambios, aceptas la versión revisada.
Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, escribe a [email protected] o contáctanos por Telegram.